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情商培训

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什么是情商

情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。1995年,由美国哈佛大学心理学教授丹尼尔?戈尔曼率先提出,他认为情商是一个人重要的生存能力,是影响生活各个层次面和人生未来的关键品质因素,并宣称:“婚姻、家庭、人际关系,尤其是职业生涯,凡大事的成功与否,均取决于情感商数的高低”。

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